SOBRE OS ENVIOS: ENTENDA COMO TRABALHAMOS!
1.1 Produção e prazos
Nossos produtos são enviados frescos às segundas e quartas-feiras! Pedidos feitos até 13h de segunda e quarta-feira são enviados no mesmo dia, com exceção da linha EXCLUSIVOS e em períodos de alta demanda (Páscoa e fim de ano). Caso necessite de urgência no envio, favor entrar em contato antes de concluir o pedido!
Os produtos possuem validade de 11 dias após produção, e essas informações podem ser verificadas na lateral da embalagem! Também podem ser congelados por até 90 dias! Confira as instruções de conservação no cartão que acompanha o pedido.
Garantimos que o produto chegará em ótimas condições de consumo para prazos de entrega de até 6 dias úteis. Caso seu prazo seja maior, entre em contato antes de finalizar a compra. Temos clientes satisfeitos em todo o Brasil!
1.2 Condições de FRETE GRÁTIS
Oferecemos frete grátis para toda a região Sul e Sudeste!
SP: SEDEX acima de R$199,00 em compras.
DF, ES, MG, RJ: SEDEX GRÁTIS acima de R$349,00 em compras.
PR, RS, SC: SEDEX GRÁTIS acima de R$379,00 em compras.
MT, MS: SEDEX GRÁTIS acima de R$479,00 em compras.
1.3 Possíveis problemas com o pedido
Buscamos manter sempre um padrão de qualidade e excelência. Entretanto precisamos deixar claro que vendemos produtos artesanais, por isso o formato pode sofrer pequenas alterações no forno.
Com nossas embalagens e caixas personalizadas, além do cuidado na montagem dos pedidos, conseguimos evitar quase 100% das avarias!
Trabalhamos sempre com muita atenção e metodologia para não errarmos nenhum pedido, mas ainda assim pode ocorrer!
Caso ocorra qualquer tipo de problema, entre em contato conosco através do WhatsApp (11 91856-2931) para resolvermos da melhor forma.
Agradecemos a confiança,
Linda e Matheus